Le Cabinet Emmac Corporation recrute pour le compte d’une société spécialisé dans la fourniture des équipements de construction et de travaux forestiers, des machines minières et de construction, des engins lourds ; une Chargée clientèle
Ville Cotonou
Date limite : 24 Août 2020 à 18h30min

La chargée clientèle aura pour :

A- MISSIONS ET RESPONSABILITES
• Contribuez à la qualité du service
• Établir des factures pro-forma et Contrôler-les facturations/encaissements
• Respectez la planification Atelier
• Prendre en charge et traiter les appels téléphoniques,
• Répondre aux demandes et transférer le client au bon interlocuteur,
• Gérer les tâches administratives,
• Assurer la satisfaction client, participer à la fidélisation en valorisant les services du groupe,
• Répondre aux courriers en respectant les objectifs de qualité et de délai,
• Participer à la définition et à l’amélioration des procédures internes.
• Négocier et communiquer sur les produits de l’entreprise ;
• Accroître le portefeuille client ;
• Suivi et relance des prospects (par tél, mail) ;
• Assistance des nouveaux clients et prospects ;
• Participer à la politique commerciale de l’entreprise ;
• Assurer le service après-vente auprès de ses clients ;
• Détecter les nouvelles opportunités de marchés ;
• Géré le circuit commercial
• Exécuter toutes autres taches sur instruction du supérieur hiérarchique.

B- ATOUTS
• Avoir le sens de l’initiative
• Savoir s’adapter
• Être rigoureuse et précise
• Savoir analyser, écouter et synthétiser
• Être présentable, proactifs (ve) et avoir la langue déliée ; discrète, dynamique, organisée,
• Être dynamique ; sincère, intègre, rigoureux (se), et disponibilité;
• Avoir le contact facile ;Sens commercial ;
• Avoir de bonnes capacités de négociation et de marketing.
• Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
• Savoir planifier et organiser sa charge de travail; travailler en équipe; rendre compte de son activité
• Excellente expression orale et rédactionnelle
• Maîtrise des outils de bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint…)
• Très bonne utilisation des modes de communication (téléphone, messagerie, Agenda électronique…)
• Analyse et gestion des demandes d’information.
• Capacité d’organisation, polyvalence, sens de la confidentialité
• Bon relationnel
• Forte capacité d’organisation et du travail en équipe
• Bonne capacité de résistance au stress
• sens de l’anticipation, de l’initiative

C-PROFIL
• Avoir au moins un BAC+ 2 en Communication, Marketing et action Commercial, Communication d’entreprise, Négociation ou tout diplôme équivalent.
• Avoir au minimum 1 an d’expériences avérée dans le domaine

D- DATE LIMITE
24 Août 2020 à 18h30min
Veuillez envoyer votre CV à l’adresse : recrutement@emmaccorporation.com
ou cliqué sur ce lien pour le dépôt https://emmaccorporation.com/fr/candidat/depot-de-cv/
Ou rendez-vous au siège EMMAC Corporation ;gbéto en face de l’église protestante CSP.