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Le cabinet EMMAC Corporation recrute pour le compte d’une société un Responsable de Gestion des Automate Bancaires
Date : 13 Juillet 2022 à 18H30
 
Intégré au sein de nos équipes Self-Service Banking, vous avez en charge l’organisation et la supervision des activités de gestion et de maintenance de 1er niveau des automates bancaires multi-constructeurs.
Le responsable de Gestion des Automates Bancaires aura pour :
 
A – MISSIONS ET RESPONSABILITES
– Organiser les équipes de technicien monétique.
– Créer des tournées et suivi des opérations journalières
– Assurer le dispatching des équipes réparties par zone géographique
– Assurer la liaison avec les clients quant au suivi des prestations sur les automates et des dépôts sur les points sur les ponts de vente
– Assurer la gestion des codes d’ouverture des automates (création, changement, autorisation d’ouverture.
– Superviser les opérations d’arrêtés comptables et contrôler les documents avant transmission aux clients
– Recevoir les contestations des clients en cas d’écart de comptage et assurer la confrontation des données.
– Vérifier et valider les informations contenues dans les bordereaux de suivi des opérations.
– Valider après vérification sur le site les demandes d’intervention de maintenance de niveau 2.
– Effectuer des contrôles inopinés de l’approvisionnement des DAB/GAB sur le site.
– Elaborer reporting journalier, hebdomadaire, mensuel, trimestriel, semestriel, annuel des activités de maintenance et d’approvisionnement des DAB/GAB par client.
– Assurer la formation continue des équipes sur les automates mise à jour, nouveau service, …)
– Veiller à la mise à jour des logiciels se surveillance
– Maintenir un bon climat social.
– Mener les autres missions et activités confiées par la hiérarchie dans le cadre du service.
– Assurer le suivi de la logistique et veiller à son utilisation
– Assurer le suivi des rencontres qualités avec le portefeuille client
– Suivre les procédures sécuritaires au cours des opérations
– Développer la traçabilité des données et de leur sauvegarde.
– Tenir à jour les données d’exploitation
 
B – ATOUTS PROFESSIONNELS
– Avoir une expérience en tant que technicien monétique (formation constructeur) serait un atout.
– Avoir une facilité de manipulation du cash et des chiffres.
– Avoir une aisance avec l’utilisation d’un PDA ou d’un téléphone mobile.
– Avoir un esprit d’équipe.
– Être fiable, rigoureux et méthodique, votre curiosité technique, votre adaptabilité ainsi que votre sens du service client seront des atouts indispensables pour la pleine réussite de ce poste.
– Avoir une bonne élocution (relation clientèle) et aptitude rédactionnelle (notes rapports).
– Avoir un de conduire A; B; C; D; E; en cours de validité.
– Avoir un casier judiciaire vierge
 
C – PROFIL
– Avoir une expérience en tant que technicien monétique (formation constructeur) serait un atout.
– Être titulaire d’un BAC+3 minimum (Diplôme obtenu)
– Avoir un bon niveau en informatique et télécom.
 
D – PIECES A FOURNIR ET LIEU DE DEPOT
Viellez envoyer votre CV à l’ adresse: recrutement@emmaccorporation.com ou cliquez sur le lien: https://emmaccorporation.com/fr/candidat/depot-de-cv/ ou encore rendez-vous au siège de EMMAC corporation a Scoa Gbeto en face de l’église protestante du CSP
 
E– Tel : (+229) 96 52 2323/95040808/96522727
Date limite : 13 Juillet 2022 à 18H30min