Responsable Commercial Local B2C et B2B H/F.

Le cabinet EMMAC CORPORATION recrute pour une société de tourisme un/une Responsable Commercial Local B2C et B2B H/F.
Lieu : Cotonou- Benin
Date limite : 26 Aout 2025 à 18h30

Acteur passionné du tourisme, notre agence est spécialisée dans la conception et la commercialisation d’expériences uniques pour faire découvrir les trésors du Bénin à destination d’une clientèle locale et internationale.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Commercial Local B2C et B2B H/F dynamique et motivé(e) pour piloter notre performance et renforcer notre présence sur le marché.

A-MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

Rattaché(e) à la direction, vous jouerez un rôle clé dans notre croissance. Vos missions principales seront :

• Diriger l’équipe commerciale B2C : Animer, accompagner et motiver l’équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Gérer l’activité commerciale B2B : Piloter en direct le développement de notre portefeuille de clients professionnels (entreprises, comités d’entreprise, associations, agences de voyage, ambassades et services consulaires etc.). Votre périmètre d’action prioritaire sera le marché béninois.
• Stratégie et reporting : Contribuer à la définition de la stratégie commerciale et assurer un suivi précis des performances via des reportings réguliers.
• Résultats : Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires
• Veille active : Assurer une veille concurrentielle et proposer des offres adaptées aux marchés cibles
• Visibilité : Participer à des événements, foires, salons et actions de promotion touristique

1-Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale :
• Élaboration d’une stratégie de vente adaptée à l’environnement commercial du cabinet 
• Identification de nouvelles opportunités de croissance, notamment à travers une stratégie de planification en tenant compte des forces et faiblesses de l’entreprise ;
• Mettre en place des actions commerciales pour renforcer la présence de la marque du cabinet.

2. Prospection et développement du portefeuille clients :
• Identifier et prospecter de nouveaux clients, mener des campagnes multicanaux ;
• Construire des relations solides avec les clients et partenaires stratégiques pour développer le réseau du cabinet ;
• Proposer et négocier de manière active des offres commerciales attractives en ligne et hors ligne, multiplier les points de contact avec les prospects ;
o Fidéliser la clientèle existante par la mise en place d’actions ciblées ainsi qu’avec la vulgarisation de la culture d’entreprise au sein du cabinet.

3. Encadrement de l’équipe commerciale :
o Recruter, former, et motiver une équipe de commerciaux dédiée à l’atteinte des objectifs en faisant preuve d’un bon leadership ;
o Définir les objectifs de l’équipe et veiller à leur réalisation ;
o Mettre en place des actions de suivi pour garantir la performance et la cohésion de l’équipe.

4. Veille concurrentielle :
o Suivre les tendances du marché, prendre en compte la veille juridique et la veille technologique en matière commerciale ;
o Adapter la stratégie commerciale en fonction des évolutions du marché et des attentes des clients.

B- ATOUTS PROFESSIONNELS
• Compétences avérées en prospection, négociation et développement commercial

• Maîtrise des approches de marketing digitale ainsi que la distribution digitale
  • Leadership et excellentes capacités managériales.
  • Solide fibre commerciale et sens de la négociation.
  • Autonomie, proactivité et orientation résultats.
  • Bonne connaissance du marché local béninois et des tendances touristiques en Afrique de l’Ouest.
  • Maîtrise du français indispensable ; l’anglais est un atout

 Maîtrise des techniques de vente et de négociation ;
• Bonne connaissance des outils de sourcing, de prospection ;

•Être organisé, être un bon leader ;
• Résistance à la pression et au stress ; avoir une aisance relationnelle et verbale,
• Grande force de persuasion, ambitieux, patient, proactif ;

• Être un bon communiquant.

C– PROFIL
• Avoir au moins un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing, management, gestion ou un domaine pertinent ou tout autre diplôme équivalent ;
• Vous justifiez d’au moins une expérience professionnelle réussie et démontrable dans le secteur du tourisme ou de l’événementiel

• Maitriser la langue anglaise serait un atout ;
• Bonne connaissance des logiciels de gestion de la relation client et des outils de reporting.

D- PIECES A FOURNIR ET LIEU DE DEPOT
Veuillez envoyer votre CV actualisé et signé à l’adresse  recrutement@emmaccorporation.com ou Rendez vous au siège du cabinet EMMAC Corporation sise a ghetto en face de l’église protestante CSP

Date limite : 26 Aout 2025 à 18h30.

Tél : (+229) 0196522323 – 0195040808 – 01965222727