Le Cabinet Emmac Corporation recrute pour le compte d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9 dans la fourniture des \u00e9quipements de construction et de travaux forestiers, des machines mini\u00e8res et de construction, des engins lourds ; une Charg\u00e9e client\u00e8le
\nVille Cotonou
\nDate limite : 24 Ao\u00fbt 2020 \u00e0 18h30min<\/p>\n
La charg\u00e9e client\u00e8le aura pour :<\/p>\n
A- MISSIONS ET RESPONSABILITES
\n \u2022 Contribuez \u00e0 la qualit\u00e9 du service
\n \u2022 \u00c9tablir des factures pro-forma et Contr\u00f4ler-les facturations\/encaissements
\n \u2022 Respectez la planification Atelier
\n \u2022 Prendre en charge et traiter les appels t\u00e9l\u00e9phoniques,
\n \u2022 R\u00e9pondre aux demandes et transf\u00e9rer le client au bon interlocuteur,
\n \u2022 G\u00e9rer les t\u00e2ches administratives,
\n \u2022 Assurer la satisfaction client, participer \u00e0 la fid\u00e9lisation en valorisant les services du groupe,
\n \u2022 R\u00e9pondre aux courriers en respectant les objectifs de qualit\u00e9 et de d\u00e9lai,
\n \u2022 Participer \u00e0 la d\u00e9finition et \u00e0 l’am\u00e9lioration des proc\u00e9dures internes.
\n \u2022 N\u00e9gocier et communiquer sur les produits de l\u2019entreprise ;
\n \u2022 Accro\u00eetre le portefeuille client ;
\n \u2022 Suivi et relance des prospects (par t\u00e9l, mail) ;
\n \u2022 Assistance des nouveaux clients et prospects ;
\n \u2022 Participer \u00e0 la politique commerciale de l\u2019entreprise ;
\n \u2022 Assurer le service apr\u00e8s-vente aupr\u00e8s de ses clients ;
\n \u2022 D\u00e9tecter les nouvelles opportunit\u00e9s de march\u00e9s ;
\n \u2022 G\u00e9r\u00e9 le circuit commercial
\n \u2022 Ex\u00e9cuter toutes autres taches sur instruction du sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique.<\/p>\n
B- ATOUTS
\n \u2022 Avoir le sens de l’initiative
\n \u2022 Savoir s’adapter
\n \u2022 \u00catre rigoureuse et pr\u00e9cise
\n \u2022 Savoir analyser, \u00e9couter et synth\u00e9tiser
\n \u2022 \u00catre pr\u00e9sentable, proactifs (ve) et avoir la langue d\u00e9li\u00e9e ; discr\u00e8te, dynamique, organis\u00e9e,
\n \u2022 \u00catre dynamique ; sinc\u00e8re, int\u00e8gre, rigoureux (se), et disponibilit\u00e9;
\n \u2022 Avoir le contact facile ;Sens commercial ;
\n \u2022 Avoir de bonnes capacit\u00e9s de n\u00e9gociation et de marketing.
\n \u2022 Faire preuve de capacit\u00e9s relationnelles et de communication
\n \u2022 Savoir planifier et organiser sa charge de travail; travailler en \u00e9quipe; rendre compte de son activit\u00e9
\n \u2022 Excellente expression orale et r\u00e9dactionnelle
\n \u2022 Ma\u00eetrise des outils de bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint\u2026)
\n \u2022 Tr\u00e8s bonne utilisation des modes de communication (t\u00e9l\u00e9phone, messagerie, Agenda \u00e9lectronique\u2026)
\n \u2022 Analyse et gestion des demandes d\u2019information.
\n \u2022 Capacit\u00e9 d\u2019organisation, polyvalence, sens de la confidentialit\u00e9
\n \u2022 Bon relationnel
\n \u2022 Forte capacit\u00e9 d\u2019organisation et du travail en \u00e9quipe
\n \u2022 Bonne capacit\u00e9 de r\u00e9sistance au stress
\n \u2022 sens de l\u2019anticipation, de l\u2019initiative<\/p>\n
C-PROFIL
\n \u2022 Avoir au moins un BAC+ 2 en Communication, Marketing et action Commercial, Communication d\u2019entreprise, N\u00e9gociation ou tout dipl\u00f4me \u00e9quivalent.
\n \u2022 Avoir au minimum 1 an d\u2019exp\u00e9riences av\u00e9r\u00e9e dans le domaine<\/p>\n
D- DATE LIMITE
\n 24 Ao\u00fbt 2020 \u00e0 18h30min
\nVeuillez envoyer votre CV \u00e0 l\u2019adresse : recrutement@emmaccorporation.com
\nou cliqu\u00e9 sur ce lien pour le d\u00e9p\u00f4t https:\/\/emmaccorporation.com\/fr\/candidat\/depot-de-cv\/<\/a>
\nOu rendez-vous au si\u00e8ge EMMAC Corporation ;gb\u00e9to en face de l\u2019\u00e9glise protestante CSP.<\/p>\n